Regulamin sklepu internetowego kolibelek.pl

I. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  • 1.1 Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu;
  • 1.2 Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r.(Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);
  • 1.3 Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego kolibelek.pl;
  • 1.4 Sklep internetowy – serwis internetowy dostępny pod adresem kolibelek.pl, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia;
  • 1.5 Towar – produkty prezentowane w Sklepie Internetowym;
  • 1.6 Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Przedsiębiorstwo Wielobranżowe MAXOIL Marek Żok a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu;
  • 1.7 Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej – ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176 ze zm.);
  • 1.8 Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r.o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);
  • 1.9 Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.

II. Postanowienia ogólne

  • 2.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod kolibelek.pl.
  • 2.2. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  • 2.3. Sklep internetowy, działający pod kolibelek.pl, prowadzony jest przez Przedsiębiorstwo Wielobranżowe MAXOIL Marek Żok (zwany dalej kolibelek), siedziba: Adamowo 89G 64-200 Wolsztyn, NIP: 9231482529, REGON: 411447734, sklep stacjonarny: ul. ul. 5 Stycznia 23a, tel.: +48504098905, mail: sklep@kolibelek.pl.
  • 2.4. Niniejszy Regulamin określa w szczególności [w zależności od dostępnych możliwości]:
    • a.) zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w ramach sklepu internetowego;
    • b.) warunki i zasady dokonywania elektronicznej rezerwacji produktów dostępnych w ramach sklepu internetowego;
    • c.) warunki i zasady składania drogą elektroniczną Zamówień w ramach sklepu internetowego;
    • d.) zasady zawierania Umów sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach Sklepu Internetowego.
  • 2.5. Korzystanie ze sklepu internetowego jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient następujących minimalnych wymagań technicznych:
    • a.) przeglądarka internetowe np. Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Internet Explorer itp. w aktualnej wersji
    • b.) włączona obsługa niezbędnych aplikacji i plików cookies
  • 2.6. W celu korzystania ze Sklepu Internetowego Klient powinien we własnym zakresie uzyskać dostęp do stanowiska komputerowego lub urządzenia końcowego, z dostępem do Internetu.
  • 2.7. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa kolibelek zastrzega sobie możliwość ograniczenia świadczenia usług za pośrednictwem Sklepu Internetowego do osób, które ukończyły wiek 18 lat. W takim przypadku potencjalni Klienci zostaną o powyższym powiadomieni.
  • 2.8. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego w serwisie kolibelek.pl oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.
  • 2.9. Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu Internetowego, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.

III. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego

  • 3.1. Warunkiem dokonania zakupu jest wyrażenie zgody na treść Regulaminu oraz podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe w formularzu zamówienia, wraz ze zgodą na ich przetwarzanie zgodnie z Polityką prywatności i cookies, która jest integralną częścią Regulaminu,
  • 3.2. kolibelek może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Sklepu Internetowego, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Sklepu Internetowego, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczególności, gdy Klient:
    • a.) podał w trakcie rejestracji w Sklepie Internetowym dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich,
    • b.) dopuścił się za pośrednictwem Sklepu Internetowego naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych innych klientów Sklepu Internetowego,
    • c.) dopuści się innych zachowań, które zostaną uznane przez kolibelek za zachowania niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet lub godzące w dobre imię sklepu.
  • 3.3. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze świadczonymi w ramach witryny usługami, kolibelek podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych w Internecie.
  • 3.4. Klient zobowiązany jest w szczególności do:
    • a.) niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich,
    • b.) korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń,
    • c.) niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w ramach Sklepu Internetowego niezamówionej informacji handlowej (spam),
    • d.) korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nieuciążliwy dla innych Klientów oraz dla sklepu,
    • e.) korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Sklepu Internetowego jedynie w zakresie własnego użytku osobistego,
    • f.) korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet.

IV. Procedura zawarcia Umowy sprzedaży

  • 4.1. W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego należy wejść na stronę internetową kolibelek.pl, dokonać wyboru odpowiedniego dla potrzeb Klienta towaru, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie.
  • 4.2. Wybór zamawianych Towarów przez Klienta jest dokonywany poprzez ich dodanie do koszyka.
  • 4.3. W trakcie składania Zamówienia – do momentu naciśnięcia przycisku „Złóż zamówienie” – Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz w zakresie wyboru Towaru. W tym celu należy kierować się wyświetlanymi Klientowi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie.
  • 4.4. Po podaniu przez Klienta korzystającego ze Sklepu internetowego wszystkich niezbędnych danych, wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego Zamówienia. Podsumowanie złożonego Zamówienia będzie zawierać informacje dotyczące:
    • a.) przedmiotu zamówienia,
    • b.) jednostkowej oraz łącznej ceny zamawianych produktów lub usług, w tym kosztów dostawy oraz dodatkowych kosztów (jeśli występują),
    • c.) wybranej metody płatności,
    • d.) wybranego sposobu dostawy.
  • 4.5. W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku „Złóż zamówienie”.
  • 4.6. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia z kolibelek umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu.
  • 4.7. Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail, zawierającą ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia.
  • 4.8. Umowę traktuje się za zawartą z momentem otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa powyżej.
  • 4.9. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.

V. Dostawa

  • 5.1. Dostawa Towarów jest ograniczona do obszaru Rzeczpospolitej Polskiej oraz Europy i odbywa się pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.
  • 5.2. Dostawa zamówionych Towarów odbywa się przesyłką kurierską (na teren Rzeczpospolitej Polskiej) lub przesyłką Poczta Polska (na teren Europy – dla przesyłek do 1kg, warunki wysyłki cięższych przesyłek ustalane są indywidualnie).
    Koszty dostawy znajdują się na stronach sklepu. Dodatkowo koszty dostawy zostaną wskazane w czasie składania Zamówienia.
  • 5.3. Termin realizacji dostawy wynosi od 1 do 2 dni roboczych licząc od dnia wysłania przez Klienta Zamówienia w zależności od wybranej formy płatności (zaksięgowania wpłaty na konto bankowe).
  • 5.4. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie serwisu kolibelek.pl oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.

Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Klientowi istotnych postanowień Umowy sprzedaży Towarów następuje poprzez przesłanie Klientowi na podany adres e-mail oraz poprzez dołączenie do przesyłki zawierającej Towar wydruku potwierdzenia, specyfikacji Zamówienia oraz paragonu lub faktury VAT.

VI. Ceny i metody płatności

  • 6.1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
  • 6.2. Klient ma możliwość uiszczenia zapłaty
      – dla przesyłek na teren Rzeczypospolitej Polskiej:

      • a.) przelewem na numer konta bankowego 73 1090 1434 0000 0001 3385 0815
      • b.) płatnością w systemie przelewy24,
      • c.) płatnością za pobraniem przekazując zapłatę kurierowi doręczającemu zamówiony towar.
      – dla pozostałych przesyłek na teren Europy (poza Rzeczpospolitą Polską):

      • a.) przelewem w walucie PLN na numer konta bankowego 73 1090 1434 0000 0001 3385 0815
      • b.) przelewem w walucie EUR na numer konta bankowego PL 95 1090 1434 0000 0001 2599 4098

VII. Uprawnienie do odstąpienia od umowy

  • 7.1. Klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, przysługuje – na podstawie przepisów prawa – prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 14 dni i wysyłając je na adres kolibelek podany w niniejszym Regulaminie.
  • 7.2. Termin 14-dniowy liczy się od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie Towaru.
  • 7.3. Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku towarów przygotowanych na specjalnie zamówienie Klienta (wykraczających poza standardowa ofertę) i towarów ulegających szybkiemu zepsuciu.
  • 7.4. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony towaru należy zwrócić na poniższy adres: kolibelek, ul. 5 Stycznia 23a, 64-200 Wolsztyn
  • 7.5. Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.
  • 7.6. Koszt opakowania i odesłania towaru ponosi Klient.
  • 7.7. W przypadku spełnienia powyższych wymagań Sprzedający zwróci wszystkie otrzymane od Kupującego płatności.

VIII. Reklamacje dotyczące Towarów

  • 8.1. kolibelek jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, za niezgodność z Umową sprzedaży Towaru zakupionego przez tego konsumenta, w zakresie określonym Ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.
  • 8.2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres sklep@kolibelek.pl, kolibelek zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.

IX. Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną

  • 9.1.kolibelek podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu Internetowego w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
  • 9.2. Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić kolibelek o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu Internetowego.
  • 9.3. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Internetowego Klient może zgłaszać pisemnie na adres: kolibelek lub mailowo pod adres sklep@kolibelek.pl.
  • 9.4. W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu.
  • 9.5. kolibelek zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.

X. Postanowienia końcowe

  • 10.1. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy kolibelek a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
  • 10.2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy kolibelek a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę kolibelek
  • 10.3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.