Zależy nam na Państwa pełnej satysfakcji. Zdarza się jednak tak, że produkt nie spełnia oczekiwań lub wymaga reklamacji, w takiej sytuacji prosimy o kontakt:
biuro@kolibelek.pl
Mają Państwo prawo do zwrotu produktu w ciągu 14 dni od daty doręczenia paczki bez podawania przyczyny.
Zwrot nadają Państwo na własny koszt.
Produkty zakupione w sklepie stacjonarnym nie podlegają zwrotowi. Uznajemy, że są to zakupy przemyślane . Przyjmujemy ewentualność wymiany na inny produkt bądź bon podarunkowy.
Rzeczy z wyprzedaży "Domówka" nie podlegają zwrotowi, wymianie.
* Zgodnie z prawem konsumenckim zwrotom / wymianie nie podlegają kosmetyki, szczotki do ciała i włosów. Natomiast smoczki, butelki prosimy o zwrot w nienaruszony opakowaniu.
Zwrot :
1.Pobierz i wypełnij formularz :
2. Dzięki WYGODNE ZWROTY 
oraz FURGONETKA nadasz szybko w wybranym przez siebie miejscu lub bezpośrednio na adres sklepu :
kolibelek
ul. 5 stycznia 23a/2
64-200 Wolsztyn
tel. 504098905
Nie odbieramy zwrotów za pobraniem, z paczkomatów i innych punktów odbioru.
3. Zapakuj zwracane pełnowartościowe produkty, odpowiednio zabezpiecz paczkę.
Jeśli nie mają Państwo możliwości wydrukowania formularza prosimy o dołączenie informacji na kartce: numer zamówienia / nazwisko w celu identyfikacji .
4. Środki zostaną rozliczone w ciągu 14 dni od przyjęcia i zaakceptowania zwrotu.
Wymiana :
Zanim podejmiesz decyzję o wymianie prosimy o kontakt mailowy biuro@kolibelek.pl .
Po otrzymaniu zgłoszenia, obsługa sklepu skontaktuje się z Państwem w celu ustalenia dalszego postępowania.
Reklamacja :
W sprawie reklamacji prosimy o kontakt mailowy biuro@kolibelek.pl . W zgłoszeniu prosimy o załączenie wypełnionego formularza
FORMULARZ REKLAMACJI ( PDF) oraz zdjęć przedstawiających problem.
Sprawę natychmiast przekazujemy do producenta i informujemy o dalszym postępowaniu.
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google